我们在做淘宝直播前,我们要清楚淘宝直播流量由哪些构成,先把流量的来源梳理清楚,这样有助于理解直播活动策划和内容呈现。下面就给大家介绍下淘宝直播流量的来源有哪些?
首先,直播流量从属性上分类,可以把店铺直播间的流量分为两类。
一、店铺的私域流量
店铺的私域流量,指积累在店铺中,只有点击进入店铺,或者有过关注和购买店铺产品行为的用户才能够触达的流量。
这一类流量相对封闭,我们称为“私域流量‘,它的端口基本有以下几种。
1:店铺首页直播Banner:当商家开通直播后,每一次直播的预告和正在进行的直播都会在手淘的店铺首页上进行展示,其占据的位置仅次于店铺名称和分类栏,画面同步了直播间正在播出的内容,用户看到直播中标识,就可以点击进入观看。
2:客服消息触达:在客服回复中添加引导至直播间的链接,在用户主动咨询产品和活动时邀请其至直播间领取优惠券等。
3:用户短信:虽然很多商家都已经开通了直播,但是用户很容易忽略大量的触达信息和提醒,所以部分商家会使用短信形式,在给店铺用户发送的短信提醒中添加上直播间的地址,用户可以通过点击该地址进入直播间。
4:其他店铺自主引流流量:比如在微淘页面引流直播间,或者在详情页中设置引流Banner,导人直播间等。
私域流量来源共同特点是:店铺可以自己掌控流量人口。但用户池容量有限,只有来到店铺的用户才能进入直播问,触达面相对较窄。
二、店铺的公域流量
提起公域流量,就必须要说到浮现权。关于浮现权问题,是我们在做咨询时遇到的比较多的问题之一。
浮现权是淘宝直播的一道重要门槛,它相当于直播间的一扇门,在获取浮现权之前,大部分流量都是私域流量,只有拥有了浮现权,才算是向公域打开了直播间拉新的大门。当店铺直播间获取浮现权后,就可以在淘宝直播App、手淘的直播板块、 猜你喜欢等公域流量中获得展现,拥有更多的公域拉新机会,通过公域的拉新超级推荐等推广工具的使用,为店铺带来更多的流量。
我们做直播,只有首先做好私域流量来源,才能做好公域流量来源,这是一步一步来的,但是要做好公域流量,我们就要想好如何开通浮现权。