做淘宝其实就和经营一个公司一样的道理,对于个人做淘宝店铺来说,并不需要很多流程化和程式化化的工作,但是需要有一个明确的运营方向,很多个人运营的店铺,很容易陷入迷茫,往往在店铺没有销量时候,容易情绪化的运营店铺,导致打乱了之前的运营方向,那么对于一个新手来说,怎样运营好淘宝店铺呢?
对于一个新手做淘宝店铺其实不用像公司运营那样古板,简单说来就三步走:
一:找好卖的产品
找好卖的产品其实就是我们找市场上稀缺的,但是需求又比较多的产品,一个产品好不好,在于它是否是顾客需要的,所谓找好卖的产品,就是我们需要发现每个类目或者行业的需求,我们可以通过搜索产品关键词在淘宝寻找,找搜索结果少,但销量高的产品。
二:卖好产品
有了好产品,还要卖好产品,这就是考验我们运营能力了,卖好产品分下面几点:
1:分析客户需求
对于一个产品来说,不同用户有不同需求,比如一个“电饭煲”,有些客户需要它的保温效果好,有些需要功能多,不仅要煮饭,还要煲汤,这就是需求,一个产品可以产生多种不同需求,对于不同人群的需求分析,我们要制定不同的销售策略,这样才能覆盖不同顾客。
2:装修与设计
有了产品,那店铺的装修和设计都要符合搭配原理,也就是什么样的产品适合什么样的装修风格,才能体现文化或者企业文化,这就需要我们有一个色感敏锐的设计师了,设计的详情页、主页、视频等要符合产品一贯的展示风格。
3:做优化和推广
优化指的是数据优化,推广指的是直通车推广,现在我们做产品,首先要做好基础数据然后再做好直通车,通过直通车来判定产品是否好卖,是否达到客户要求等。
三:回头买商品
这才是大家要注意的,很多时候我们做销售,并不是销售一款产品,销售完就完事了,而这款产品是否会让买家再次购买才是关键,让老客户再次购买是销售的终极目的,因为发掘新客户的成本永远比留住老客户高,做好二次销售时我们要去发掘的。
- 电商数据优化——小钟
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- 电商内容推广——小陈
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