在运营抖店时候,抖音的DSR评分要经常关注,让抖店的评分保持在4.7以上,那店铺才能正常经营下去。
首先,给大家介绍下:抖音DSR评分降低的影响。
抖音店铺评分标准,又称口碑评分,简称DSR评分。它反映了我们店铺综合服务能力的得分,是平台考虑店铺的指标参考,得分越高,证明小店的销售质量和服务都是不错的。DSR得分在一个评估周期内应大于或等于“4分”。若在评估期内DSR评分低于“4”分,则服务平台有权根据《电子商务平台店铺服务协议》及服务平台标准停止与该店铺的合作,就是你的店被停止运营
评分标准:考核是对近60天商户商品体验、物流服务、服务态度三个评分维度进行加权的得分。五星是高的星级,低于四分就是不及格,所以要做好每方面的工作
所以要保持抖店都DSR评分,以及不要DSR评分降低,不让评分降低,那就需要了解抖店DSR评分规则,通过做针对性的优化来提升评分。
抖店DSR评分规则是:
产品的描述、卖方的服务态度、物流的服务质量。简而言之,抖音小店dsr就是通过宝贝与描述相吻合,卖家的服务态度,物流服务质量结合的店铺动态评分,有助于及时了解用户对店铺的服务评价。其核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货速度等,同时也可以对上述三项指标的同行平均标准进行对比,以了解自身店铺与行业平均标准的差距。
店铺的DSR评分降低会影响店铺进入精选联盟,低于4分以下的直接就没有开店资格了,所以抖店的DSR评分很重要。
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