淘宝现在越来越注重个性化的营销方式了,在淘宝,个性化的营销方式有:猜你喜欢、逛逛营销、有好货、必买清单以及常见的淘宝直播等,每一种营销方式都有其对应的人群受众,在千人千面的统治下,我们每个人看到的内容都是不一样的,这就是个性化的内容推荐,千人千面的原理就是通过客户以往浏览和购买的习惯、爱好、性别、年龄等,抓取客户最需要的产品推荐给客户。这就是淘宝内容营销的逻辑所在,那么淘宝内容营销要怎么做呢?
要做内容营销,肯定首先要分析我们创作内容的受众群体和目标人群,要知道,做内容营销,只有有独特性,趣味性,才能更大程度能吸引客户和粉丝。
做好淘宝内容营销,我们只需要按照下面几点步骤,就可以大致掌握创作方向:
一、了解店铺和产品的目标人群画像
内容营销需要有针对性,我们想要做好内容营销,就必须要对目标客户有准确的认知和把握。只要充分了解我们的客户,才能做好我们内容,这样的内容营销才有价值。盲目的进行内容的编辑撰写,浪费了时间和推广费用,效果并不好。人群画像越精准,内容越有针对性,就越好制作,推广效果也会越好。大家也可以关注我公众号,淘宝那点事儿,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。
目标人群画像,是围绕客户、目标客户的购买习惯、满意度、等方面的信息收集。包括年龄、性别、职业、近期支付金额、客单价等,通过搜索人群的这些数据,可以准确的推测出店铺的目标人群。
二、了解内容营销渠道和相关平台
知己知彼百战百胜,既然要做内容营销,那么就需要了解相关的平台。只有了解平台,我们才能更好的做好我们内容。以淘宝为例,店铺装修是内容营销的第一步。必须在详情页中体现对客户痛点的深挖,而对于产品卖点的展示,就是内容营销的表现形式。好的详情页之所以能起到提高转化率的效果,是因为详情所展示的内容吸引了客户,用充足的理由说服客户下单购买。淘宝最基础的内容营销分有以下几种:
1、照片:
视觉是平台电商不能忽视的环节,这里的视觉主要指的是照片。好的照片,可通过拍摄产品的不同形态,展示出客户最想了解的内容,并且和店铺调性一致,再配上文字,将产品的属性融入到内容中。这就是最基本的内容营销。
2、主图:
主图就是视觉的一部分,好的产品主图能第一时间吸引客户的眼球,是最重要的内容营销载体,尤其是直通车主图,文案及主图的设计都要狠抓卖点。主图是流量的第一入口。
3、详情页:
详情页相比主图因为篇幅长,形式可以多样,也可以放一些文字营销的内容。
4、视频:
视频所表达的内容更全面,对于中小卖家如果没有足够资金专门拍视频,可以把图片或者文字制作成视频,会让客户有更好的购物体验。
5、买家秀:
有的卖家会有疑问,买家秀怎么也是内容营销呢?因为买家秀的图片是买家在没有经过任何ps的原图,虽然产品图片都不太美观,但更真实。因此我们做内容营销的时候,一定不要忽略掉买家秀和产品的评价、问大家、大咖点评等,这些都是影响转化率比较重要的指标。
除去这些传统基础的内容营销载体,淘宝还有内容营销频道,如微淘、淘宝直播、淘宝头条、有好货、每日好店等。我们需要对这些频道规则有非常深刻的了解,制作的内容要充分的抓住目标人群的兴趣点。图片的颜色、文案的编辑等,都要符合我们的目标客户的喜好。
有了明确的创作方向和受众群体,那么下一步要做的就是通过围绕产品相关来创作内容,要知道淘宝是一个购物平台,顾客消费方向都是和产品相关,所以创作的内容方向相对于来说比较简单。
这就是做好淘宝内容营销的逻辑所在。
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